تلعب استراتيجيات إدارة السوشيال دور مهم للغاية في إدارة الشركات الناشئة بفضل قدراتها على الوصول إلى أكبر عدد من الجمهور المستهدف وبأقل التكاليف، كما أنها وسيلة فعالة لتحقيق أهداف الشركة،
وتساعد وسائل التواصل الاجتماعي على تحسين الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء الجدد،
وفي حين إنشاء منتج أو خدمة جديدة فهذا ليس أمر صعب لكن الجزء الأصعب هو إقناع العملاء لذلك طريقة التسويق الإلكتروني وخاصةً مجال السوشيال ميديا في غاية الأهمية للشركات الناشئة.
ما هي ادارة حسابات سوشيال ميديا؟
هي عملية تنظيمية مرتبطة بنظام حسابات العلامة التجارية وتشمل أيضا تحليل الأداء عبر أدوات Google analytics، ومن مهام إدارة السوشيال ميديا هو وضع استراتيجية محتوى.
يجب اختيار نوع محتوى مناسب ويتطلب أيضاً أن المحتوى يكون متنوع ومميز وأن يكون في تفاعل دائم مع العملاء وتحديد جدول زمني محدد للنشر.
ويتم نشر المحتوى على برامج السوشيال ميديا مثل(فيسبوك – تويتر – سناب شات – لينكد إن- انستجرام- يوتيوب) وذلك لهدف الوصول إلى الجمهور والتفاعل معهم بشكل أفضل وسريع.
وتعزيز العلاقة بينهم وبين العلامة التجارية من خلال الترويج عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
ما هي استراتيجيات السوشيال ميديا؟
في عصر التكنولوجيا الحديثة أصبح التواصل الاجتماعي من أحدى أهم المجالات التسويقية التي تلجأ إليها الشركات الناشئة لاستهداف الجمهور بشكل فعال.
منصات إدارة السوشيال ميديا عليها منافسات شديدة لذلك بعض الشركات تقوم بتقديم استراتيجيات مختلفة ومدروسة بشكل مميز ومتكامل.
ما هي أفضل الاستراتيجيات التسويقية للشركات الناشئة؟
استراتيجيات التسويق الإلكتروني متعددة ومتنوعة لذلك سوف نوضح معا ماهي أفضل الاستراتيجيات التسويقية للشركات الناشئة وهي كالتالي:
- تحديد الجمهور المستهدف بدقة:
يجب معرفة اهتمامات العملاء واحتياجاتهم بشكل دقيق، والتركيز على إنشاء إعلانات تسويقية عبر برامج السوشيال ميديا تساعد على تلبية احتياجات ومتطلبات المستخدمين.
- فهم الجمهور المستهدف:
تحديد الفئة العمرية للجمهور واهتماماتهم وتحديد المشاكل التي يواجهونها، والتركيز على تطبيقات السوشيال ميديا التي يستخدمها الجمهور بشكل مستمر مثل (الفيسبوك وتويتر وسناب شات وتيك توك ويوتيوب وغيرهم من وسائل التواصل الاجتماعي).
- إنشاء محتوى جذاب متنوع:
الحرص الدائم على تقديم محتوى احترافي مميز وجذاب يعكس هوية علامتك التجارية عن طريق استخدام النصوص والصور والفيديوهات والرسوم لجذب اهتمام الجمهور، وأيضا التركيز على إنشاء محتوى ذو قيمة يساعد على خلق الثقة بين العملاء.
- التفاعل مع الجمهور:
يمكن التفاعل مع الجمهور عن طريق الرد على الرسائل والتعليقات بشكل سريع وفعال وأسلوب راقي، ممكن أيضا التفاعل المباشر مع الجمهور من خلال استخدام البث المباشر أو Rels أو story وأيضاً طرح أسئلة استطلاع الرأي للتشجيع.
- استخدام أدوات إدارة السوشيال ميديا:
التركيز على التطبيقات التي يستخدمها الجمهور المستهدف بكثرة وهي منصات السوشيال ميديا مثل:
- الفيسبوك.
- تويتر.
- الإنستغرام.
- اليوتيوب.
- لينكدإن.
- تيك توك.
وتعد هذه المنصات أدوات قوية لترويج المنتجات والخدمات بشكل فعال، و باستخدام الاعلانات الممولة على هذه التطبيقات يساعد في تعزيز وصولك إلى القمة.
- الاستفادة من الإعلانات المدفوعة:
الاستثمار بالاعلانات المدفوعة يؤدي الى الوصول السريع إلى أكثر عدد من الجمهور المستهدف على نطاق واسع،
ويمكن تحديد هدف الإعلان من خلال زيادة المتابعين أو زيارة الموقع أو المبيعات وتحديد ميزة التحديد الدقيق للعمر والموقع والاهتمامات.
في الختام قد وضحنا ما هي أفضل استراتيجيات إدارة السوشيال ميديا للشركات الناشئة وذلك من خلال استخدام التخطيط الاستراتيجي الجيد وتنفيذه حيث ذلك يساعد على تحسين إدارة حسابات السوشيال ميديا بكفاءة أكبر وتحقيق أهداف الشركة التسويقي بشكل أفضل.